售后服务

1、免费技术培训

现场培训客户方技术人员、设备操作和维护人员。可在培训前根据需要提供培训计划和资料,使培训后的人员能掌握与设备相关的技能需求,为设备安全使用与保养提供必要技能保障。

2、提供终身技术支持

公司产品均提供终身技术支持。在产品运行期间(包括已过质量保证期的产品)出现组件、配件损坏,公司可派专业技术人员进行维修、更换。

3、质保期内免费保修

在质保期内由于设备的因素造成的损坏,均由公司负责免费维修、保养、更换。由于人为(非我方人员)和自然灾害造成的损坏,公司负责提供免人工费用维修服务。

4、回访

配合客户对设备进行技术性巡检、回访,为客户排忧解难。

5、快速响应

保证信息反馈沟通及时,强大的服务网络,为你及进周地服务,及时回答客户询问,有需要时可在不偏离客户需求的时间内派专业人员抵达现场,对设备予以修复或配件更换。

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